Rückerstattung-Politik

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, gelten folgende Rückerstattungsrichtlinien:

Anspruch auf Rückerstattung

• Für Produkte, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, ist eine Rückerstattung möglich.
• Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

Nicht erstattungsfähige Artikel

• Geschenkkarten und digitale Produkte sind nicht erstattungsfähig.
• Für reduzierte Artikel ist keine Rückerstattung möglich.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cocbilliards.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel und informieren Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird innerhalb von 7-10 Werktagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.